Términos y condiciones

Hito Zero SpA (RUT 78.458.447-K) opera yListo, una plataforma de reservas online que incluye sitio web, páginas públicas de reserva y aplicación móvil para administradores de negocios.

Al usar yListo aceptas estos términos y nuestra política de privacidad.

yListo permite a negocios gestionar agenda, servicios, profesionales y reservas de clientes. Los clientes finales pueden reservar citas a través de la página pública del negocio.

El servicio puede incluir notificaciones por correo electrónico, WhatsApp o push en la app móvil, según la configuración del negocio y las funciones disponibles.

Para administrar un negocio debes crear una cuenta con correo y contraseña o iniciar sesión con Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta.

Debes tener al menos 18 años o contar con autorización de un tutor legal para usar el servicio como administrador.

Puedes usar yListo para gestionar negocios propios o autorizados, publicar información veraz sobre servicios y horarios, y recibir reservas de clientes.

Queda prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, enviar spam, suplantar identidades, interferir con el servicio o intentar acceder sin autorización a datos de terceros.

Si eres negocio, eres responsable de la relación con tus clientes, de la veracidad de la información publicada y del cumplimiento de las normas que te apliquen en tu rubro.

yListo actúa como plataforma tecnológica: facilita la reserva y la gestión, pero no presta directamente los servicios ofrecidos por cada negocio.

Durante la etapa inicial, yListo ofrece un plan Profesional con facturación manual. Los precios publicados en el sitio son referenciales y pueden actualizarse con aviso previo razonable.

No hay cobro automático integrado en esta etapa salvo que se indique expresamente en el producto.

Los derechos sobre la marca, software y diseño de yListo pertenecen a Hito Zero SpA. Tú conservas los derechos sobre la marca, logos e imágenes de tu negocio que subas a la plataforma.

Nos concedes una licencia limitada para alojar y mostrar ese contenido con el fin de prestar el servicio.

Procuramos mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.

Podemos modificar funciones del producto o estos términos. Publicaremos la versión vigente en el sitio; el uso continuado tras un cambio implica aceptación de la nueva versión cuando corresponda.

yListo se ofrece “tal cual”. No garantizamos resultados comerciales específicos para tu negocio.

No somos responsables por disputas entre negocios y clientes, cancelaciones, inasistencias o daños indirectos derivados del uso de la plataforma, salvo lo que la ley no permita limitar.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que representen un riesgo para la plataforma o terceros.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Para solicitar el cierre de tu cuenta, escríbenos a [email protected].

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.

Para consultas sobre estos términos: [email protected].

Consulta también nuestra política de privacidad para saber cómo tratamos tus datos personales.